전체 글 (49) 썸네일형 리스트형 영상회의·전화회의를 효율적으로 진행하는 실전 루틴 알려드립니다. 영상회의·전화회의 루틴흐트러짐 없이 결과 만드는 실전 커뮤니케이션 시스템회의도 ‘루틴’으로 관리하지 않으면 시간 소모전이 된다우리는 매일 회의에 참여한다. 특히 원격근무가 보편화되면서영상회의, 전화회의는 이제 업무의 기본 흐름이 되어버렸다.하지만 문제는…회의 시간은 길어지는데 결과는 더 안 나온다는 것.하버드 비즈니스 리뷰(HBR)의 분석에 따르면,재택·하이브리드 근무 이후직장인이 회의에 사용하는 시간은 31% 증가,하지만 회의 후 산출물은 25% 감소했다.왜일까?회의는 정보를 공유하는 자리가 아니라 의사결정을 내리는 자리인데,대부분의 회의는 공유에서 끝나고 행동으로 이어지지 않기 때문이다.따라서 진짜 일잘러는 회의를 ‘참여’ 하지 않는다.운영한다. 시스템으로 관리한다. 영상회의가 집중력을 훔쳐가는 이유.. 회의 없는날 이 왜 필요한지 알려 드립니다. 회의 없는 날 운영 루틴— 집중과 성과를 되찾는 ‘No Meeting Day’ 전략왜 ‘회의 없는 날’이 필요한가? — 집중력 회복의 단 하루회사는 협업을 위해 매일 회의를 한다.하지만 아이러니하게도, 회의가 많을수록 성과는 떨어진다.MS 리서치 조사 결과:지식 노동자는 하루 평균 4시간 이상 회의그중 71%는 회의가 불필요하거나 비효율적이라 평가회의가 많은 날 집중형 업무 생산성은 최대 40% 감소뇌과학적으로도 회의는 에너지를 많이 소모한다:의사결정 피로 증가대화 중 사회적 긴장감 → 코르티솔 상승몰입 회로(전두엽) 약화 → 집중률 급락즉, 회의 없는 날은 회피가 아니라 회복이다.딥워크를 위한 체력 충전일이자핵심 퍼포먼스를 뽑아내는 “전략적 여백”이다.회의 없는 날’의 핵심 조건 — 정해진 날, 절대적.. 업무 공유 루틴으로 실수 줄이는 방법 알려 드립니다. 업무 공유 루틴으로 실수 줄이기협업 품질을 높이는 ‘투명 업무 시스템’ 구축법실수의 70%는 ‘공유 부족’에서 시작된다회사에서 발생하는 대부분의 실수는능력 부족 때문이 아니라 정보 비대칭 때문에 일어난다.누군가 바뀐 정보를 모르고 있고누군가는 다른 방향으로 해석하고 있고누군가는 전달했다고 착각하고 있는 상황맥킨지 연구에 따르면,업무 누락·중복의 74%는 협업 과정의 공유 오류로 인해 발생한다.즉, 실수 방지의 시작은 커뮤니케이션이 아니라 공유 시스템이다.누가 어떤 일을 어디까지 진행했는지 ―이게 명확하면 실수는 이미 절반으로 줄어든다.공유가 안 되는 팀의 특징 — ‘암묵적 작업 방식’다음 중 한 가지라도 해당하면,이미 팀에 실수형 구조가 자리 잡은 것이다. 증상 체크리스트해당 여부업무가 특정 사람 머릿속.. 요청·지시·피드백 루틴 잘 하는법 알려드립니다. 요청·지시·피드백 루틴 — 소통 품질이 성과를 결정한다왜 소통 루틴이 ‘업무 속도’를 좌우하는가?업무의 70%는 ‘사람’과 연결된다.그리고 대부분의 지연·실수·재작업은 소통 오류에서 시작한다.요청이 불명확해서 생기는 불필요한 시행착오기한이 누락된 업무기준 없이 전달된 지시받는 사람이 이해했다고 착각한 상황피드백 부재로 방향성 흔들림 이 모든 것이 업무 속도를 갉아먹는 숨은 비용이다.우리가 흔히 “커뮤니케이션 능력”이라고 부르는 것은말을 잘하는 능력이 아니라요청 → 실행 → 검토 → 피드백이 소통 사이클을 시스템화하는 역량이다.즉, 성과를 만드는 사람은소통을 ‘즉흥’이 아니라 루틴으로 관리한다.요청·지시·피드백 루틴 구성의 기본 원칙핵심 3요소요소목적실패 시 결과요청(Request)정확한 업무 정의엉뚱한 .. 협업을 빠르게 만드는 커뮤니케이션 기술 알려 드립니다. 상사·동료와 대화 루틴 — 협업을 빠르게 만드는 커뮤니케이션 기술커뮤니케이션 속도가 업무 속도다업무를 못 하는 사람의 특징은 간단하다.“혼자서 오래 고민한다.”그러다 해결되지 않으면, 더 늦게 물어본다.반면 일잘러는 다르다.상사와 동료의 시간을 절약하며 빠르게 대화한다.대화를 통해 목표를 일찍 맞추고, 삽질을 최소화하며협업 속도를 끌어올린다.실제로 업무 성과를 좌우하는 건 개인의 역량이 아니라 팀의 정보 흐름 속도다.즉, 누가 더 잘 묻고, 더 정확하게 보고하며, 더 선제적으로 소통하느냐에서 생산성 차이가 발생한다.상사와 대화의 핵심 — ‘결정에 필요한 정보만 제공’상사는 당신의 보고를 듣고 결정을 내려야 하는 사람이다.따라서 “이야기”가 아니라 결정 포인트만 정리해야 한다. 상사 보고 3 문장 공식상황.. 소통 시간을 절반으로 줄이는 시스템화 전략 알려드립니다. 메시지·협업 루틴 — 소통 시간을 절반으로 줄이는 시스템화 전략왜 “빠른 답변”이 항상 좋은 건 아닐까?업무가 많아질수록 우리는 메신저에 붙잡혀 산다.알림이 울리는 즉시 확인하고, 답변하고, 파일을 보내고, 승인 요청을 처리한다.겉으로는 일처리가 빠른 사람처럼 보이지만실제 생산성은 눈에 띄게 떨어지고 있다는 사실을 알고 있는가?하루 중 가장 많이 방해받는 원인은 무엇일까?회의? 예측 불가한 일정? 갑작스럽게 주어진 업무?정답은 바로 메신저 알림이다.UC Irvine 연구결과“한 번 집중이 깨지면 원래 업무로 돌아가기까지 평균 23분 15초가 걸린다.” 즉, 메시지 5번만 끊겨도 당신의 오전은 끝난 셈이다.문제는 대부분의 조직이“빨리 답하는 사람=일 잘하는 사람”이라는 오해를 갖고 있다는 점이다.하지만 진.. 상사와 팀을 움직이는 일잘러의 커뮤니케이션 시스템 알려드립니다. 보고·보고서 루틴 — 상사와 팀을 움직이는 일잘러의 커뮤니케이션 시스템“보고의 품질”이 당신의 직장 내 신뢰도를 결정한다회사에서 가장 큰 성과는 혼자 만들어내지 않는다.성과는 전달될 때 의미가 생긴다.특히 상사에게 올리는 보고는 본인의 가치를 증명하는 무대다.하지만 많은 직장인은 이렇게 말한다.“난 일은 잘하는데 보고를 못해서…” 여기서 핵심 오해가 있다.보고력 = 커뮤니케이션 능력 X보고력 = 업무 구조화 능력 O즉, 보고서와 말 보고가 깔끔하다 =뇌 안에 업무 구조가 명확하다 는 뜻이다.보고를 잘하면 생기는 변화부 분변 화상사신뢰도 증가 / 자율권 부여본인스트레스 감소 / 업무 속도 가속팀협업 효율 상승 / 의사결정 빨라짐결국 보고 루틴이 곧 일잘러 인증 시스템이다.좋은 보고의 핵심은 ‘선택’이다 —.. 걱정되는 회의시간, 회의 낭비 최소화 하는법 알려드립니다. 회의 전 체크리스트 루틴으로 회의 낭비 최소화하는 법 “준비 없는 회의는 비용이다. 준비된 회의는 성과다.”회의가 길어지는 진짜 이유는 ‘회의 중’이 아니라 ‘회의 전’에 있다회의가 길어지고, 결론이 안 나고, 다음 회의가 잡히는 이유.대부분은 회의 중 문제가 아니라 회의 전 준비 부족 때문이라는 사실.자료 없이 감으로 말하고논점이 흐르고서로의 기대가 달라지고결국 회의는 잡담형 정보 공유 시간으로 전락한다.그리고 그 비용은 고스란히 당신의 딥워크 시간을 파괴한다.일잘러는 회의를 ‘진행’하는 사람이 아니라회의를 설계하는 사람이다.회의는 정보 공유가 아니라 ‘결정’을 위한 시간이다전문가는 회의의 목적을 아주 단순하게 정의한다.회의 = 논의가 아니라 결정무엇을 결정할 것인가?누가 결정할 권한을 가지고 있는가?.. 회의 시간을 절반으로 줄이는 7가지 방법 알고계신가요? 회의 시간을 절반으로 줄이는 생산성 전략 7가지“불필요한 시간을 제거하고 집중을 남기는 법”불필요한 회의는 ‘업무의 가장 큰 적’대부분의 회사에서 회의는“일을 진행하기 위한 과정”이라 말하지만, 실제로는일을 멈추게 만드는 가장 강력한 방해 요소다.🔹 평균 직장인은 하루 1.5~3시간을 회의에 소모🔹 회의 1시간= 최소 5명의 업무 5시간 손실🔹 회의 후 콘텍스트 스위칭으로 생산성 20~40% 하락더 무서운 건…대부분의 회의가 없이도 충분히 가능한 내용이라는 것.따라서 오늘 목표는 단 하나.회의 시간을 절반으로 줄이고도 결과는 높이는 시스템 만들기 회의 절반으로 줄이기 7대 전략전략 1) 회의 요청 기준 체크리스트화다음 4개 질문 중 1개라도 NO면 회의 불필요:체크 질문YES 여부목적이 명확한가?✔.. 딥워크와 휴식의 최적 비율 어떻게 찾는지 알려드립니다. 딥워크와 휴식의 최적 비율 찾는 방법포모도로 확장판으로 만드는 ‘지속 가능한 몰입 루틴’왜 우리는 오래 일해도 성과가 나지 않을까?직장인이라면 누구나 이런 말을 해본 적 있다.“오늘 하루 종일 바빴는데, 돌이켜보니 제대로 끝낸 게 없다…”이는 일의 양이 아니라, 에너지의 쓰임이 잘못된 구조다.몰입이 깨지는 순간마다 뇌는 **전환 비용(Switching Cost)**을 지불한다.그 비용이 쌓이면,집중력은 사라지고 “시간만 오래 보낸 근무”가 된다.하버드 심리학 연구팀에 따르면 휴식 없이 90분 이상 일하면, 인지 성능은 평균 20% 감소한다. 즉, 일 잘하는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이는‘얼마나 오래 앉아있었는가’가 아니라‘언제 몰입하고, 언제 쉬는지’의 구조화 능력이다.뇌는 ‘주기 리듬’으로 움직인다.. 이전 1 2 3 4 5 다음
